Bent u op zoek naar handige tips of wilt u inspiratie op doen?
We hebben enkele interessante websites voor u geselecteerd met meer informatie. Heeft
u zelf een leuk artikel, tip dan de redactie.
Peiling Nederlandse winkelier klantvriendelijk?
bron: de Volkskrant
Nederlandse winkeliers behoren volgens onderzoeksbureau Grass Roots tot de klantvriendelijkste van Europa. Alleen de Duitsers doen het beter. Wat vindt de klant?... Johanna Bartelings, op de Albert Cuypmarkt in Amsterdam:‘Op de markt en bij de supermarkt zijn ze wel aardig. Maar in veel kleine winkels is het niet leuk meer. Zoals in de Kalverstraat, met die harde muziek. Daar heb ik niets meer te …
lees
verder
›
Nonchalance bij naleving regels voor vakantiewerkers
bron: de Volkskrant
Werkgevers gaan vaak slordig om met de regels voor jongeren met een bijbaan of vakantiebaan. In de horeca, land- en tuinbouw en in supermarkten moeten ze in de avonduren werken, krijgen ze onvoldoende pauze of komen ze in aanraking met gevaarlijke stoffen. AMSTERDAM - Dat blijkt uit onderzoek van de Arbeidsinspectie, waarvoor het afgelopen jaar ruim 700 controles zijn uitgevoerd. In de horeca houd …
lees
verder
›
Diefstal door personeel
bron: Infonu
In de eerste plaats verwacht je van je medewerkers natuurlijk het beste. De meeste werknemers zetten zich gelukkig in voor hun baan. Maar toch heeft één op de vier werkgevers weleens te maken gehad met ontvreemding door eigen personeel. Wat doe je da…
lees
verder
›
Geen kassa's meer in de super? Een caissière is voorlopig nog goedkoper
bron: de Volkskrant
In de Spar op de universiteitscampus in Utrecht hoeven studenten niet meer bij de kassa te betalen. Dat gaat per app. Als het werkt, tenminste. Hatsekidee, een kopje koffie van het huis. Bied studenten iets gratis aan en ze doen wat je van hen vraagt. Dat is de redenering van Erwin Binneveld, eigenaar van de Spar-supermarkt in de Hogeschool van Utrecht. Sinds woensdag wil Binneveld dat zijn klante …
lees
verder
›
Houden banken geld te lang vast?
bron: Infonu
Elk jaar rond feestdagen als Kerstmis en Pasen is er weer de irritatie dat het betalingsverkeer bij banken stilligt en winkeliers bijvoorbeeld pas 4 dagen na afrekening hun pinbetalingen krijgen bijgeschreven. De detailhandel loopt op die manier jaar…
lees
verder
›
Andersom, sufferd!
bron: NRC
Het probleem'Andersom' verzuchten vele malen per dag duizenden kassamedewerkers in honderden middenstandsbedrijven tegen bedremmelde klanten, als die hun pinpasjes weer eens…
lees
verder
›
Drie kwartier wachten voor de Albert-Heijnkassa
bron: NRC
Bij Albert Heijn loopt de wachttijd voor de kassa op tot drie kwartier. Bij de ijzerwinkel worden de schappen niet meer schoongemaakt. Oorzaak: personeelsgebrek.
lees
verder
›
'Fijn Suikerfeest' is nog geen commercieel gemeengoed
bron: de Volkskrant
Geen winkel die Kerst, Pasen of Sinterklaas overslaat. Maar de tekst 'Fijn Suikerfeest' is in Nederlandse winkelcentra nog lang geen gemeengoed. Terwijl er veel te verdienen valt. 'Vrolijk Suikerfeest' staat op de speciale actiezakjes van de Jamin in Huizen. De zakjes zijn gevuld met halalsnoep voor het islamitische feest dat zondag begint. 'We hebben er al dertig verkocht', zegt kassamedewerker L …
lees
verder
›
Bij Colruyt kom je voor lage prijzen en snelheid
bron: de Volkskrant
De caissières rekenen staand af en bij de slagerij vult de klant een formulier in. Bij Colruyt draait alles om snelheid en de laagste prijs.... 'Bestelling 88 is klaar aan de beenhouwerij', schalt het in hetNederlands en het Frans over de winkelschappen van de Colruyt in Schaarbeek(bij Brussel). De klant met bonnetje 88 kan bij de slagersafdeling zijnuienkonfijt, hespenspek en Luikse pensen afhale …
lees
verder
›
Dilemma's na openen winkels: 'In tien minuten kun je geen bank kopen'
bron: NRC
Voor het eerst sinds half december openen winkels woensdag weer de deuren. Ze doen het vooral voor de klanten, want rendabel is het winkelen op afspraak nauwelijks.
lees
verder
›
Euro voor blinden en slechtzienden
bron: Infonu
Dankzij een zorgvuldig ontwerp zijn eurobankbiljetten en euromuntstukken goed bruikbaar voor blinden en slechtzienden. De European Blind Union (EBU) speelde een cruciale rol in de ontwerpfase van de munten en biljetten. Hierdoor kunnen visueel beperk…
lees
verder
›
Zelfstandig Ondernemen
bron: Infonu
Steeds meer mensen starten een zelfstandige onderneming. Wat is zelfstandig ondernemen precies? Zelfstandig ondernemen is m.b.v. arbeid, goederen en kapitaal, diensten en/of goederen voort-brengen. Is er nu verschil tussen een onderneming en een bedr…
lees
verder
›