Bent u op zoek naar handige tips of wilt u inspiratie op doen?
We hebben enkele interessante websites voor u geselecteerd met meer informatie. Heeft
u zelf een leuk artikel, tip dan de redactie.
Peiling Nederlandse winkelier klantvriendelijk?
bron: de Volkskrant
Nederlandse winkeliers behoren volgens onderzoeksbureau Grass Roots tot de klantvriendelijkste van Europa. Alleen de Duitsers doen het beter. Wat vindt de klant?... Johanna Bartelings, op de Albert Cuypmarkt in Amsterdam:‘Op de markt en bij de supermarkt zijn ze wel aardig. Maar in veel kleine winkels is het niet leuk meer. Zoals in de Kalverstraat, met die harde muziek. Daar heb ik niets meer te …
lees
verder
›
Andersom, sufferd!
bron: NRC
Het probleem'Andersom' verzuchten vele malen per dag duizenden kassamedewerkers in honderden middenstandsbedrijven tegen bedremmelde klanten, als die hun pinpasjes weer eens…
lees
verder
›
'Fijn Suikerfeest' is nog geen commercieel gemeengoed
bron: de Volkskrant
Geen winkel die Kerst, Pasen of Sinterklaas overslaat. Maar de tekst 'Fijn Suikerfeest' is in Nederlandse winkelcentra nog lang geen gemeengoed. Terwijl er veel te verdienen valt. 'Vrolijk Suikerfeest' staat op de speciale actiezakjes van de Jamin in Huizen. De zakjes zijn gevuld met halalsnoep voor het islamitische feest dat zondag begint. 'We hebben er al dertig verkocht', zegt kassamedewerker L …
lees
verder
›
Is betalen in contanten voordeliger?
bron: Infonu
Geld opnemen bij geldautomaten is doorgaans gratis. Veel consumenten geloven daarom dat betalen in contanten voordeliger is dan betalen met een betaalkaart. Kostenanalyses tonen echter het tegendeel aan. Contant geld is niet per definitie een goedkop…
lees
verder
›
Omzet vanuit productgroepen
bron: Infonu
Je kunt niet alleen naar de omzet van een winkel kijken vanuit de vestigingsoptiek, maar ook vanuit de verschillende productgroepen. Hierbij wordt gekeken naar het marktaandeel in de detailhandel, de assortimentsdominantiematrix, het assortimentsport…
lees
verder
›
Detailhandel poetst suffig imago op
bron: NRC
ROTTERDAM, 18 MEI. Een schoenenverkoper symboliseert in de Amerikaanse televisieserie Married with children de mislukte huisvader wiens vrouw hoopt dat hij ooit nog eens…
lees
verder
›
Houden banken geld te lang vast?
bron: Infonu
Elk jaar rond feestdagen als Kerstmis en Pasen is er weer de irritatie dat het betalingsverkeer bij banken stilligt en winkeliers bijvoorbeeld pas 4 dagen na afrekening hun pinbetalingen krijgen bijgeschreven. De detailhandel loopt op die manier jaar…
lees
verder
›
Meer frauderend winkelpersoneel op zwarte lijst
bron: NRC
Er staan 1.826 mensen op de lijst van frauderend winkelpersoneel. Nooit eerder stonden er zo veel mensen op.
lees
verder
›
De boodschap van gelakte jongensnagels
bron: NRC
De afgelopen week gebeurden er drie dingen, die een geheimzinnig verband met elkaar aangingen. Ik boog mij met een nieuwe redacteur over mijn manuscript, en terwijl we aan het…
lees
verder
›
Winstgevendheid in de retail
bron: Infonu
Winst is een veel gebruikte term in de detailhandel. Er zijn verschillende systemen technieken om na te gaan hoe de strategische winstgevendheid van retailorganisaties kan worden beinvloed en gestuurd. Hiervoor worden het DPP/DAP systeem en het Trini…
lees
verder
›
Je niet laten opjutten
bron: NRC
Zijn lauwe gevoel over e-commerce (,,wij hebben geen bakken geld weggegooid'') is nog een warm pleidooi vergeleken met zijn denken over buitenlandse expansie.
lees
verder
›
Voorbeeld destep analyse, detailhandel
bron: Infonu
Destep analyse van de detailhandel. Destep staat voor demografische, economische, sociale, technologische, ecologische en politieke analyse. Een destep analyse wordt gedaan over een specifieke markt of branche. In dit geval heb ik de detailhandel kor…
lees
verder
›