Bent u op zoek naar handige tips of wilt u inspiratie op doen?
We hebben enkele interessante websites voor u geselecteerd met meer informatie. Heeft
u zelf een leuk artikel, tip dan de redactie.
Diefstal door personeel
bron: Infonu
In de eerste plaats verwacht je van je medewerkers natuurlijk het beste. De meeste werknemers zetten zich gelukkig in voor hun baan. Maar toch heeft één op de vier werkgevers weleens te maken gehad met ontvreemding door eigen personeel. Wat doe je da…
lees
verder
›
Peiling Nederlandse winkelier klantvriendelijk?
bron: de Volkskrant
Nederlandse winkeliers behoren volgens onderzoeksbureau Grass Roots tot de klantvriendelijkste van Europa. Alleen de Duitsers doen het beter. Wat vindt de klant?... Johanna Bartelings, op de Albert Cuypmarkt in Amsterdam:‘Op de markt en bij de supermarkt zijn ze wel aardig. Maar in veel kleine winkels is het niet leuk meer. Zoals in de Kalverstraat, met die harde muziek. Daar heb ik niets meer te …
lees
verder
›
Meer frauderend winkelpersoneel op zwarte lijst
bron: NRC
Er staan 1.826 mensen op de lijst van frauderend winkelpersoneel. Nooit eerder stonden er zo veel mensen op.
lees
verder
›
Winkeldiefstal: wat zegt de Bijbel over stelen
bron: Infonu
Winkeldiefstallen komen het meest voor onder jongeren in de leeftijd van veertien tot zestien jaar. Het Platform voor Detailhandel doet jaarlijks onderzoek naar winkeldiefstal. Het platform concludeert na de puberteit een afname van het aantal winkel…
lees
verder
›
Detailhandel poetst suffig imago op
bron: NRC
ROTTERDAM, 18 MEI. Een schoenenverkoper symboliseert in de Amerikaanse televisieserie Married with children de mislukte huisvader wiens vrouw hoopt dat hij ooit nog eens…
lees
verder
›
De boodschap van gelakte jongensnagels
bron: NRC
De afgelopen week gebeurden er drie dingen, die een geheimzinnig verband met elkaar aangingen. Ik boog mij met een nieuwe redacteur over mijn manuscript, en terwijl we aan het…
lees
verder
›
Euro voor blinden en slechtzienden
bron: Infonu
Dankzij een zorgvuldig ontwerp zijn eurobankbiljetten en euromuntstukken goed bruikbaar voor blinden en slechtzienden. De European Blind Union (EBU) speelde een cruciale rol in de ontwerpfase van de munten en biljetten. Hierdoor kunnen visueel beperk…
lees
verder
›
Geen kassa's meer in de super? Een caissière is voorlopig nog goedkoper
bron: de Volkskrant
In de Spar op de universiteitscampus in Utrecht hoeven studenten niet meer bij de kassa te betalen. Dat gaat per app. Als het werkt, tenminste. Hatsekidee, een kopje koffie van het huis. Bied studenten iets gratis aan en ze doen wat je van hen vraagt. Dat is de redenering van Erwin Binneveld, eigenaar van de Spar-supermarkt in de Hogeschool van Utrecht. Sinds woensdag wil Binneveld dat zijn klante …
lees
verder
›
Dilemma's na openen winkels: 'In tien minuten kun je geen bank kopen'
bron: NRC
Voor het eerst sinds half december openen winkels woensdag weer de deuren. Ze doen het vooral voor de klanten, want rendabel is het winkelen op afspraak nauwelijks.
lees
verder
›
Omzet vanuit productgroepen
bron: Infonu
Je kunt niet alleen naar de omzet van een winkel kijken vanuit de vestigingsoptiek, maar ook vanuit de verschillende productgroepen. Hierbij wordt gekeken naar het marktaandeel in de detailhandel, de assortimentsdominantiematrix, het assortimentsport…
lees
verder
›
Proef met supers zonder contant geld
bron: de Volkskrant
AMSTERDAM Supermarkten zullen dit najaar veel agressiever pinbetalingen gaan propageren. Op deze wijze moet het het aantal contante betalingen verder worden teruggedrongen.... Zo zullen de bordjes ‘Klein bedrag pinnen mag’ vervangen worden door borden met ‘Liever pin dan contant’. Daarnaast zullen kassamedewerkers aan eenieder die nog contant betaalt, vragen of ze niet met de pinpas willen afreken …
lees
verder
›
Drie kwartier wachten voor de Albert-Heijnkassa
bron: NRC
Bij Albert Heijn loopt de wachttijd voor de kassa op tot drie kwartier. Bij de ijzerwinkel worden de schappen niet meer schoongemaakt. Oorzaak: personeelsgebrek.
lees
verder
›