Bent u op zoek naar handige tips of wilt u inspiratie op doen?
We hebben enkele interessante websites voor u geselecteerd met meer informatie. Heeft
u zelf een leuk artikel, tip dan de redactie.
Peiling Nederlandse winkelier klantvriendelijk?
bron: de Volkskrant
Nederlandse winkeliers behoren volgens onderzoeksbureau Grass Roots tot de klantvriendelijkste van Europa. Alleen de Duitsers doen het beter. Wat vindt de klant?... Johanna Bartelings, op de Albert Cuypmarkt in Amsterdam:‘Op de markt en bij de supermarkt zijn ze wel aardig. Maar in veel kleine winkels is het niet leuk meer. Zoals in de Kalverstraat, met die harde muziek. Daar heb ik niets meer te …
lees
verder
›
Houden banken geld te lang vast?
bron: Infonu
Elk jaar rond feestdagen als Kerstmis en Pasen is er weer de irritatie dat het betalingsverkeer bij banken stilligt en winkeliers bijvoorbeeld pas 4 dagen na afrekening hun pinbetalingen krijgen bijgeschreven. De detailhandel loopt op die manier jaar…
lees
verder
›
Dilemma's na openen winkels: 'In tien minuten kun je geen bank kopen'
bron: NRC
Voor het eerst sinds half december openen winkels woensdag weer de deuren. Ze doen het vooral voor de klanten, want rendabel is het winkelen op afspraak nauwelijks.
lees
verder
›
Omzet vanuit productgroepen
bron: Infonu
Je kunt niet alleen naar de omzet van een winkel kijken vanuit de vestigingsoptiek, maar ook vanuit de verschillende productgroepen. Hierbij wordt gekeken naar het marktaandeel in de detailhandel, de assortimentsdominantiematrix, het assortimentsport…
lees
verder
›
Diefstal door personeel
bron: Infonu
In de eerste plaats verwacht je van je medewerkers natuurlijk het beste. De meeste werknemers zetten zich gelukkig in voor hun baan. Maar toch heeft één op de vier werkgevers weleens te maken gehad met ontvreemding door eigen personeel. Wat doe je da…
lees
verder
›
Detailhandel poetst suffig imago op
bron: NRC
ROTTERDAM, 18 MEI. Een schoenenverkoper symboliseert in de Amerikaanse televisieserie Married with children de mislukte huisvader wiens vrouw hoopt dat hij ooit nog eens…
lees
verder
›
Over de grens: Nederlandse ondernemers in Duitsland
bron: Infonu
Als ondernemer de grens over naar Duitsland. Hoe populair is die keuze? Welke deelstaten zijn favoriet bij Nederlandse investeerders over de grens? In welke steden in Duitsland zien ondernemers blijkens de cijfers de meeste (winst)mogelijkheden? En w…
lees
verder
›
Is betalen in contanten voordeliger?
bron: Infonu
Geld opnemen bij geldautomaten is doorgaans gratis. Veel consumenten geloven daarom dat betalen in contanten voordeliger is dan betalen met een betaalkaart. Kostenanalyses tonen echter het tegendeel aan. Contant geld is niet per definitie een goedkop…
lees
verder
›
Boetes voor bejaarden in de spits, schaf de zelfscan af en nog 9 andere tips om de supermarkt te overleven
bron: NRC
Winkelen in de supermarkt is voor veel mensen de hel, hoorde Japke-d. Bouma op de sociale media. En dus bedacht ze wat tips.
lees
verder
›
Bij Colruyt kom je voor lage prijzen en snelheid
bron: de Volkskrant
De caissières rekenen staand af en bij de slagerij vult de klant een formulier in. Bij Colruyt draait alles om snelheid en de laagste prijs.... 'Bestelling 88 is klaar aan de beenhouwerij', schalt het in hetNederlands en het Frans over de winkelschappen van de Colruyt in Schaarbeek(bij Brussel). De klant met bonnetje 88 kan bij de slagersafdeling zijnuienkonfijt, hespenspek en Luikse pensen afhale …
lees
verder
›
Drie kwartier wachten voor de Albert-Heijnkassa
bron: NRC
Bij Albert Heijn loopt de wachttijd voor de kassa op tot drie kwartier. Bij de ijzerwinkel worden de schappen niet meer schoongemaakt. Oorzaak: personeelsgebrek.
lees
verder
›
De boodschap van gelakte jongensnagels
bron: NRC
De afgelopen week gebeurden er drie dingen, die een geheimzinnig verband met elkaar aangingen. Ik boog mij met een nieuwe redacteur over mijn manuscript, en terwijl we aan het…
lees
verder
›