Bent u op zoek naar handige tips of wilt u inspiratie op doen?
We hebben enkele interessante websites voor u geselecteerd met meer informatie. Heeft
u zelf een leuk artikel, tip dan de redactie.
Direct marketing: voorbeelden, trends, voordelen en nadelen
bron: Infonu
Direct marketing wordt al jaren gebruikt als een effectieve manier van marketing. De (potentiële) klant wordt hierdoor rechtstreeks benaderd door het bedrijf dat een product of dienst aanbiedt. Direct marketing heeft een lange geschiedenis en er zijn…
lees
verder
›
Stop ongewenste telefoontjes
bron: Infonu
Iedereen kent het wel, je zit lekker te eten en je wordt gebeld door een medewerker van een kansspel. Je hebt een prijs gewonnen! Of toch niet. Jaarlijks wordt bijna iedere Nederlander wel eens gestoord door een ongewenst telefoontje met commerciële,…
lees
verder
›
Randstad ronselt plattelandsvrouwen
bron: NRC
Randstad gaat het platteland op om het personeelstekort in de telemarketingbranche te bestrijden. Het uitzendbureau wil samen met de Nederlandse Bond van Plattelandsvrouwen…
lees
verder
›
Louche energieverkoop leidt tot aanhoudende problemen
bron: NRC
Telemarketeers maken zich schuldig aan het illegaal doorverkopen van klantgegevens van energiebedrijven, meldt het AD.
lees
verder
›
Callcenters krijgen werkgeversvereniging
bron: NRC
Het callcenterbedrijf SNT voert besprekingen met de DMSA, een belangenvereniging voor telemarketingbedrijven, over de oprichting van een werkgeversvereniging.
lees
verder
›
Afmelden voor ongewenste reclame doe je zo
bron: Infonu
Je bent net aangeschoven aan tafel, gaat de telefoon. Of je een abonnement wilt op een krant of een loterij? Mensen ergeren zich rot aan dit soort vormen van huisvredebreuk. Het staat al jaren in de ergernis top 10. Inmiddels bestaat er het Bel-me-ni…
lees
verder
›
Britse klant heeft genoeg van snelle bankverkoper
bron: de Volkskrant
Britse banken schuwen weinig middelen als het gaat om de verkoop van bankproducten... Ga in de rij staan bij een Britse bank en de verschillen vallen direct op. Er staan mensen met chequeboekjes, bruine enveloppen met contant geld en andere parafernalia die allang uit het Nederlandse bankwezen zijn wegbezuinigd.Ook in het oog springen de ruim bemande filialen, met loketten die ook op zaterdag open …
lees
verder
›
Van klantenservice tot virtueel callcenter
bron: Infonu
Twee callcenters gaan een volledig via internet lopende klantenservice aanbieden, een op tekst en spraak gebaseerd multimediakanaal. Consumenten worden via web en mobiele technologie zoals SMS, WAP, iPhone, Android, Blackberry, Twitter of Facebook aa…
lees
verder
›
SNT in Duitsland
bron: NRC
Callcenter SNT neemt branchegenoot Jost Telemarketing (JT) uit het Duitse Limburg-Offheim over. JT behaalde in 1999 met 80 werknemers een omzet van ruim 2,6 miljoen gulden.
lees
verder
›
'Telemarketing is iets anders'
bron: de Volkskrant
Er is werk genoeg in de callcenters. Maar personeel vinden en vooral behouden is niet makkelijk. De branche heeft te kampen met een imagoprobleem.... 'Voor veel mensen is het onduidelijk wat een callcenter eigenlijk inhoudt. Als je erover spreekt, word je wazig aangekeken. Vaak denken mensen dat ik ze een pensioenverzekering probeer aan te smeren, maar dat is telemarketing.'En aan telemarketing do …
lees
verder
›
Online marketing uitbesteden naar Suriname
bron: Infonu
Online marketing groeit vrijwel overal in rap tempo. Zo ook in het zonnige Suriname. In dit warme land is online marketing in een zeer korte periode heel snel gegroeid. En hier maken ondernemers in Nederland gretig gebruik van. Surinamers kunnen imme…
lees
verder
›
Linda verkoopt meer hypotheken dan Ouafa
bron: NRC
Werknemers met een buitenlands klinkende naam krijgen bij callcenters vaak het advies een andere naam te gebruiken. Zes interviews over deze en andere praktijken.
lees
verder
›