Bent u op zoek naar handige tips of wilt u inspiratie op doen?
We hebben enkele interessante websites voor u geselecteerd met meer informatie. Heeft
u zelf een leuk artikel, tip dan de redactie.
'De klachtenstroom over Pretium houdt maar aan'(Gerectificeerd)
bron: de Volkskrant
Rectificatie inzake Pretium Telecom Op 9 maart 2012 stond in de Volkskrant het artikel "De klachtenstroom over Pretium houdt maar aan". Het artikel bevatte een aantal onjuistheden die de Volkskrant wil rechtzetten.Volgens het artikel liet het televisieprogramma Radar van de TROS zien dat "de callcentermedewerkers dreigen dat de telefoon wordt afgesloten als er niet wordt ingestemd met een Pretium- …
lees
verder
›
Telefoon- en sms-terreur
bron: Infonu
Hoe pak je ze aan, die vervelende telemarketeers die je rond etenstijd bellen? Er zijn verschillende manieren om van dit soort opdringerige verkooptelefoontjes af te komen. Of soms zit je met één druk op de knop vast aan een abonnement van een sms-di…
lees
verder
›
Ongevraagde telefoontjes over je energiecontract mogen straks officieel niet meer. Gaat het echt werken?
bron: NRC
De wetswijziging die een einde moet maken aan ongevraagd bellende energieverkopers, gaat op 1 juli in. Maar stoppen dan écht alle telefoontjes? Juristen betwijfelen het.
lees
verder
›
Ook NLEnergie beboet voor negeren Bel-me-niet-register
bron: de Volkskrant
De Nederlandse Energie Maatschappij (NLEnergie) heeft vorig jaar een boete van 395.000 euro opgelegd gekregen van telecomtoezichthouder Opta wegens overtreding van de telemarketingregels in 2008 en begin 2009. Dat heeft het bedrijf vandaag bekendgemaakt. NLEnergie is het er niet mee eens en is in beroep gegaan tegen de boete. De onderneming is het oneens met de conclusies uit het onderzoek en vi …
lees
verder
›
Randstad ronselt plattelandsvrouwen
bron: NRC
Randstad gaat het platteland op om het personeelstekort in de telemarketingbranche te bestrijden. Het uitzendbureau wil samen met de Nederlandse Bond van Plattelandsvrouwen…
lees
verder
›
PvdA: verplicht ‘bel me niet’-lijst
bron: NRC
Bedrijven die potentiële klanten thuis opbellen om producten te verkopen, moeten voortaan kijken of die klanten dat wel willen.
lees
verder
›
Hoe kom ik van die callcenters af?
bron: Infonu
Callcenters je kent het wel, bedrijven die altijd tijdens het eten bellen met altijd de standaard vraag bel ik gelegen meneer/mevrouw nu werk ik zelf ook in een callcenter maar ik heb zelf een behoorlijke hekel aan dat soort telefoontjes. Daarom ga…
lees
verder
›
Bel me niet met ongevraagde verkoopgesprekken
bron: Infonu
Telemarketing heeft natuurlijk een functie en het doel van dit artikel is niet om telemarketing als zodanig te verwerpen. Waar het wel om gaat is om informatie te verstrekken over hoe je verschoond kan blijven van door jou ongevraagde en ongewenste t…
lees
verder
›
`Banen onzeker in telemarketing'
bron: NRC
Een verschil van interpretatie kan ervoor zorgen dat 50.000 mensen in de telemarketing hun baan verliezen. Dat heeft de Werkgeversvereniging Callcenters (WGCC) gisteren gezegd.
lees
verder
›
Linda verkoopt meer hypotheken dan Ouafa
bron: NRC
Werknemers met een buitenlands klinkende naam krijgen bij callcenters vaak het advies een andere naam te gebruiken. Zes interviews over deze en andere praktijken.
lees
verder
›
Écht supergeweldig internet
bron: NRC
’Homeshopping’ via tv is inmiddels meer dan alleen pannen en fitnessapparaten. Ook telefoonabonnementen en hotelbonnen zijn nu op deze manier te bestellen.
lees
verder
›
'Telemarketing is iets anders'
bron: de Volkskrant
Er is werk genoeg in de callcenters. Maar personeel vinden en vooral behouden is niet makkelijk. De branche heeft te kampen met een imagoprobleem.... 'Voor veel mensen is het onduidelijk wat een callcenter eigenlijk inhoudt. Als je erover spreekt, word je wazig aangekeken. Vaak denken mensen dat ik ze een pensioenverzekering probeer aan te smeren, maar dat is telemarketing.'En aan telemarketing do …
lees
verder
›